Traitement et expédition de vos commandes

Traitement des commandes

Vous pouvez nous faire parvenir vos commandes:

  • par email, auprès de votre responsable client
  • par téléphone
  • par fax

Vos commandes sont traitées dès réception: une confirmation de commande vous est retournée sous 24h.

La réception des commandes passées via e-commerce vous est confirmée par email. Votre commande vous est ensuite confirmée officiellement.

A l'exception des commandes export, des volumétries importantes et des cas exceptionnels, les commandes passées avant 12h peuvent être expédiées le jour même.

Nos prix s'entendent Hors TVA, EXW Doudeville.

Minimum de commande

France

  • min. 50€HT (hors frais de transport)

Export / DOM-TOM / Afrique

  • min. 300€HT (hors frais de transport)

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Frais de transport (France)

En France Métropolitaine (hors Corse & Îles):

  • Livraison Franco de port
    • à partir de 300€HT*
    • à partir de 100€HT* via notre plateforme e-commerce
  • Frais de port forfaitaires
    • entre 50 et 150€HT: 15€
    • entre 150 et 299€HT: 25€
  • Livraison express
    • Coûts réels
  • Haute-Montagne
    • Surcharge de 15€ (y-compris sur Franco)

Corse / Île de Ré:

  • Livraison Franco de port
    • à partir de 800€HT*
  • Frais de port forfaitaires
    • entre 50 et 300€HT: 25€
    • entre 300 et 799€HT: 75€
  • Livraison express
    • Coûts réels

* Sauf si tarif préférentiel accordé.

Frais de transport (Export)

DOM/TOM & Afrique:

  • Coûts réels

Export Union Européenne (hors Belgique):

  • jusqu'à 3.500€HT: coûts réels
  • à partir de 3.500€HT: franco*

Export Belgique:

  • jusqu'à 350€HT: coûts réels
  • à partir de 350€HT: franco*

Export hors Union Européenne:

  • coûts réels

* Sauf si tarif préférentiel accordé.

Programmes de livraison

Afin de garantir votre approvisionnement, nous acceptons les commandes ouvertes intégrant un planning de livraison.

N'hésitez pas à nous contacter pour envisager toute solution spécifiquement adaptée à vos besoins.